Come richiedere informazioni o effettuare un reclamo
Le modalità di contatto variano in base al tema oggetto della richiesta di informazioni o del reclamo.
Contatta la società di vendita
Se sei intestatario di un contratto di fornitura e la tematica che vuoi chiarire o segnalare è relativa alla fornitura stessa. Troverai i recapiti riportati nella bolletta. In caso di reclamo, se non saranno rispettati i tempi di risposta scritta, avrai diritto ad un indennizzo automatico.
Contatta LD Reti Srl
Se la tematica si riferisce al servizio di distribuzione. Compila il web form dedicato seguendo le indicazioni riportate. Al termine della compilazione riceverai una mail di conferma di presa in carico contenente anche il codice di rintracciabilità. La risposta alla segnalazione verrà, di norma, fornita entro 30 giorni solari dalla ricezione. In alternativa, puoi utilizzare anche il Portale Clienti Finali.
Contatti
E-mail: reclami.ldreti@ldreti.it